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Community Manager — Niveau 2 : Stratégie, contenus et pilotage
Parcours avancé pour concevoir et piloter une stratégie de community management multi-plateformes. Le Niveau 1 : Fondamentaux est recommandé pour consolider les bases du métier avant cette formation.
Le programme
Modules de la formation
- 01
Métier, écosystème et gouvernance social media
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Métier, écosystème et gouvernance social media ».
- 02
Diagnostic, audit et choix des outils
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Diagnostic, audit et choix des outils ».
- 03
Audience, écoute et ligne éditoriale
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Audience, écoute et ligne éditoriale ».
- 04
Planification et système éditorial
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Planification et système éditorial ».
- 05
Production de contenus accessibles et déclinables
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Production de contenus accessibles et déclinables ».
- 06
Publication multi-plateformes et assurance qualité
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Publication multi-plateformes et assurance qualité ».
- 07
Modération, social care et situations sensibles
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Modération, social care et situations sensibles ».
- 08
Veille, écoute sociale et prévention de crise
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Veille, écoute sociale et prévention de crise ».
- 09
Mesure, attribution et expérimentation
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Mesure, attribution et expérimentation ».
- 10
Reporting, recommandation et arbitrage
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Reporting, recommandation et arbitrage ».
- 11
Client, conformité, automatisation et transmission responsable
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Client, conformité, automatisation et transmission responsable ».
- 12
Mission intégrée et soutenance professionnelle
Savoir décider et produire un livrable fiable sur le thème « Mission intégrée et soutenance professionnelle ».